নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "crikax" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://crikax.co ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, পণ্য ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি crikax প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যেখানে ব্যালেন্স, লেনদেন ও গেমিং ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
• "বোনাস তহবিল" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে crikax কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য।
• "আসল অর্থ" — ব্যবহারকারী কর্তৃক জমা করা প্রকৃত টাকা (BDT) যা সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

crikax-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি একজন সত্যিকারের ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা স্বয়ংক্রিয় বট হলে অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত হবে না।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

crikax অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

যাচাইকরণ (KYC): crikax যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পর িচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে জানাবেন না। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে অবিলম্বে crikax সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য crikax দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ: crikax যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য করা হবে এবং নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

crikax বাংলাদেশের সব প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে বর্ণিত হলো:

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক), Visa ও Mastercard।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। জরুরি পরিস্থিতিতে সময় বেশি লাগতে পারে।
• উত্তোলনের শর্ত: উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। জমার পরিমাণ ন্যূনতম একবার বেটিংয়ে ব্যয় না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এ সম্পন্ন হবে।
• প্রতারণামূলক লেনদেন: সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে crikax লেনদেন স্থগিত রাখার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটক রাখার অধিকার রাখে।

crikax বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• স্বাগত বোনাস: প্রতিটি নতুন ব্যবহারকারী একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস প্রত্যাহার: crikax যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। ইতিমধ্যে দেওয়া বোনাসের ক্ষেত্রে মূল শর্তই প্রযোজ্য থাকবে।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক দেওয়া হতে পারে, যার শর্ত প্রতিটি অফারের ক্ষেত্রে আলাদাভাবে বর্ণিত থাকবে।

crikax প্ল্যাটফর্মে সব ধরনের গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সব গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষিত।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, crikax যুক্তিসঙ্গতভাবে সেই রাউন্ডের বেটের অর্থ ফেরত দেবে।
• কোনো গেমে বা বেটিং মার্কেটে ত্রুটিপূর্ণ অডস বা ভুল পেআউট দেখানো হলে, crikax সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে (Evolution Gaming, Ezugi) ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্লট গেমে (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming) প্রতিটি স্পিনের ফলাফল স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

crikax বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি:

• জমার সীমা: ব্যবহারকারী নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় গেম খেলার পর পর্দায় সময় সংক্রান্ত রিমাইন্ডার দেখানো হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে পারিবারিক সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো crikax প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার করা, যেমন — বোনাস শর্ত এড়িয়ে লাভ নেওয়ার জন্য কৌশলগত বেটিং করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং করা।

crikax প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপাদান — crikax বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু crikax-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেম ও সংশ্লিষ্ট উপাদানের স্বত্বাধিকার সংশ্লিষ্ট কোম্পানির কাছে সংরক্ষিত।

crikax নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেটে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবায় বিঘ্নের কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে crikax-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারী সর্বদা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা crikax-এর কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবল সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

crikax যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।